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徐州移動(dòng)老年課堂為銀發(fā)族晚年幸福生活“加碼”

來(lái)源:今日熱點(diǎn)網(wǎng)    發(fā)布時(shí)間:2024-06-26 13:51:51

“今天徐州移動(dòng)的老年手機課堂就在我們社區的活動(dòng)中心開(kāi)展,老兄弟、老姐妹們記得準時(shí)參加呀!”6月16日,徐州移動(dòng)云龍漢風(fēng)網(wǎng)格走進(jìn)太行路社區活動(dòng)中心,開(kāi)展了新一輪的老年手機課堂宣講,收集了老年人日常手機使用中的疑難問(wèn)題,重新制定了課程內容。社區老人們如同趕集般來(lái)到社區活動(dòng)中心,接受移動(dòng)志愿者提供的智能手機使用教輔服務(wù)。

“上次就是這個(gè)移動(dòng)的小姑娘教我如何使用微信支付的,我現在用的得心應手,太方便了!這次我又有別的使用問(wèn)題,還想請教她!”75歲的李奶奶在活動(dòng)中心看見(jiàn)了“老熟人”分外開(kāi)心,面對徐州移動(dòng)的志愿者,一股腦地將手機軟件攔截、智慧醫療、電子社保設置等新問(wèn)題拋給了志愿者,請他們逐一講解、傳授。

在老年教輔課堂上,徐州移動(dòng)志愿者通過(guò)詳細講解和互動(dòng)教學(xué)的方式,面向社區老人進(jìn)行著(zhù)開(kāi)啟和關(guān)閉面部識別解鎖功能、如何安全下載需要的軟件并登錄等問(wèn)題進(jìn)行手把手教學(xué)。應現場(chǎng)老年人的要求,志愿者還針對開(kāi)通激活醫保電子憑證、申領(lǐng)老年人電子優(yōu)待證的幾種途徑進(jìn)行講解,幫助社區老人融入智慧生活?!耙苿?dòng)志愿者專(zhuān)業(yè)能力強、服務(wù)態(tài)度好,不懂的問(wèn)題盡管問(wèn)他們就對了!肯定都能給你解決!”課堂結束后,幾位咨詢(xún)完問(wèn)題的老年人帶著(zhù)滿(mǎn)意的微笑走出了活動(dòng)中心。

活動(dòng)現場(chǎng),徐州移動(dòng)志愿者發(fā)放智能手機使用手冊53份,解答老年群體問(wèn)題100多條,參加老年手機課堂老人滿(mǎn)意率100%。接下來(lái),徐州移動(dòng)將持續發(fā)揮通信行業(yè)優(yōu)勢,不斷完善相關(guān)服務(wù)和設施,開(kāi)展更多惠及老人、服務(wù)老人的活動(dòng),讓大家在共享信息通信發(fā)展成果上的獲得感更足、幸福感更持續、安全感更有保障。

(何曉東)

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